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《财富心理学》6.投资者绝不能有骄纵心理——骄兵必败

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如果说低调是弱者的哲学,那么骄傲或者说高调,也绝非强者的智慧。所谓“山外青山楼外楼,强中自有强中手”,从长远来看,强者只是一时的强者,成功也只是一时的成功,而骄傲,只是缺乏长远和广阔眼光的人才会犯的低级错误。作为成熟的投资者,一定是将骄傲视为自己的最大威胁,一旦被这种负面心理情绪所左右,失败的到来将只是时间问题。

首先,骄傲是一种对别人的不尊重,在傲慢的表情和言语举止中,人们可能迫于形势采取迎合的姿态。但对于这种尊严受辱的事情,没有任何人是能够欣然接受的,他们多半会默默记在心中,即使当面没有表现出任何不悦,背地里也免不了一番咒骂。如果条件允许,这些屈辱很可能会“奉还”到骄傲者的头上,大多数时候,骄傲者也只有到了这个时候才能明白自己的行为造成了多么严重的后果。所以,一个人哪怕取得了再大的成功,只要稍微有一点顾忌他人感受的意识,就不会产生骄傲的情绪。

而对于投资者来说,骄傲可能造成的伤害更可能是致命的。在现实的市场活动中,几乎每个商家都高喊着“顾客就是上帝”的口号,但真正能做到这一点的商家,却少得可怜。在这句口号中,实际也蕴含着一个亘古不变的道理——投资者的利益是由顾客创造的。所以通常情况下,投资者都能够认真对待顾客。但是,我们也经常可以看到一些“店大欺客”的事情,比如强买强卖、价格垄断、灰色价格等,都是因为商家在企业做大之后,产生了骄傲心理,认为是顾客上门求着交易。更有甚者形成产业垄断,仗着“只我一家,别无分店”,而大肆侵占顾客的权益。当顾客为了维护自身权益而与之发生纠纷时,这些商家完全不把顾客放在眼里,目中无人、骄傲的形象溢于言表。对于这样完全与消费者形成对立的商家,如果消费者有一点选择余地,是绝不会去光顾他们的。

骄傲不仅会使所有人生厌,还会把整个世界置于自己的对立面,让自己脱离实际,失去最基本的判断能力。从心理学角度分析,骄傲是一种自满的表现,而自满会使行为人失去目标和追求,那么后起之秀必然会将其赶超,而骄傲心理还会在这个过程中持续作用,不断加速其灭亡速度。所以对于投资者来说,如果不能克服骄傲心理,就会逐渐陷入故步自封、止步不前的状态中,如同一百年前的清政府,因为曾经的强大,长期处于一种天朝上国的骄奢梦境之中,最终导致整个民族遭遇了历史上最深重,同时也是时间最长的屈辱。

我们如果细心观察就不难发现,现实生活中越是一些身份尊贵的人,就越是一副老好人的姿态,唯恐对别人的尊重做得不够到位。反倒是那些狐假虎威的人,一个个目中无人,骄傲无比,自以为威严无比,其实只会让人蔑视。面对此类问题时,投资者应该谨记,尊重是靠别人赠与的,在对待顾客时,骄傲的举动无异于自杀。当然,避免骄傲并不是让投资者唯唯诺诺,没有底限,而是要保持一种适度的自信。那么,骄傲和自信应该怎样区别呢?一般来说,自信是一种肯定和确认,而骄傲则是一种无限膨胀。

德国心理学家阿尔弗雷德·阿德勒曾做过这样一个有趣的调查:他发现那些存在骄傲心理的人,多半是一些暴发户。这些人多半没有享用过眼前的富贵,甚至长时间处于社会底层,而一旦得志,就会把自己曾经忍受过的不公加倍施加到与其之前一样处于社会底层的人们身上。而对于和他们处于同等地位的人来说,暴发户们也会因为敏感的心态而用骄傲姿态“武装”自己,并希望以此来获得对方的青睐,这也是暴发户很难融入上流社会的原因所在。如果这些暴发户不能及时调整心态,那么将始终被边缘化,甚至还有一些人会走上极端。我们经常可以看到这样一些新闻,一个人本来可以安安稳稳地生活,却忽然得到一笔横财,或者身份有所转变,然后他便因此而陷入困境,直到最后落得家破人亡的下场。所以,骄傲往往会导致失败的结局。

德国心理学家艾宾浩斯认为,想要克服骄傲心理,首先需要弄清骄傲心理是如何产生的。按照艾宾浩斯的说法,骄傲心理大多产生于优越感。例如,比对方富有,比对方有权势,比对方有学识等,至少是某些方面比对方更优越,或者旗鼓相当。换句话说,如果一个人处处都不如别人,那么他也就没有骄傲的可能性了。所以对于投资者来说,骄傲心理的戒除尤其应该在优势尽握的状态下,也就是说,在取得胜利时,人们在松懈下来的同时很容易产生骄傲心理。我们经常听到一些失败者感叹,说“我太轻敌了”,其实这就是一种骄傲所导致的结果,而且如果仔细品味,我们从这句话里仍然可以嗅到骄傲的气息,这也是很多以弱胜强经典案例产生的原因。

曹操是三国时期最了不起的人物之一,他早年锋芒毕露,后来韬光养晦,终于在壮年时击败袁绍,成为当时我国北方首屈一指的豪强。但是这种顺风顺水的发展,也使他不可避免地染上了骄傲的心理,认为天下英雄只有他和刘备而已,根本没有把别人放在眼里,以致吃了大亏。当初张绣和刘表曾结成联盟,成为曹操的心腹之患。一次曹操准备征伐张绣,本来张绣已经听从谋士贾诩的建议归降曹操,但是曹操却认为自己已经掌控全局,骄傲之下,做出了令其后悔莫及的举动——曹操在张绣归降后强占了他的婶子。

而张绣不甘欺辱,在谋士贾诩的帮助下,设计用兵冲进了曹操大营。曹操大败,不仅自己割须弃袍,化装逃窜,险些丧命,其手下第一大将典韦也在这一场战斗中丧命。更可惜的是,曹操的长子曹昂当时也在营中,混乱中同样丢了性命。在曹操败笔不多的一生中,这次可能是他最为狼狈的一次,而且是在占据绝对优势的情况下发生的,即使是后来妇孺皆知的赤壁之战,曹操也没有遇到过如此危险的情形。究其原因,就是因为他产生了骄傲的心理,从而失去理智,做出了昏聩的事情,以至于在占据绝对优势的情况下打了败仗,还险些丢了性命。

而从另一方面来讲,我们也不能完全把骄傲视为负面的心理反应。比如,投资者在进行投资行动时,应该在战术上重视敌人,但同时也应该在战略上藐视敌人,因为这可以增强团队取胜的信心,为最终的胜利起到积极作用;另一方面,同样是出于自信心的建立,我们也应该为身边的人或事物感到骄傲,比如我们的父母,我们的家乡、祖国。有效培养这样的骄傲感,可以使我们更加坚定和自豪地面对挑战。对于投资者来说,这样的心理也应该存在,比如投资者是一个地区的企业家,因为家乡建设发展迅猛而与外界的生意做得顺风顺水。这时,投资者应该抱着“今天我因为家乡而骄傲,明天家乡因为我而骄傲”的心理去经营企业,以获得更好的发展。