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《控场》像FBI那样做好侦查

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和所有的控场技巧一样,我们都希望你提前做好准备。这就像你打算去购买一处房产,如果你提前调查了一下该房产附近的平均地价、服务设施、交通情况、治安情况,你就会对房子有一个自己的心理底价。

所以,调查工作十分重要,这一点你也可以向FBI学习。一个经验丰富的FBI探员会想尽办法获得有用的线索,因为自己手上掌握的线索和证据越多,让真相水落石出的可能性越大。所以我建议你,无论你打算进行何种层次的谈判,你都可以试着列个表,上面有你掌握的各种线索或证据。然后根据这个表上所列出的信息,你就可以为谈判制订你的底价了。

比如,上面我们讲到的威尔的例子,如果他能够在房产经纪人奥里森拜访之前,就完成信息收集的工作,那么他就不会非常被动地被对方所操纵。如果能找到一些有利于降低成交价格的证据,或许能节省上万美元呢!

同样一位朋友,他在购买一套房产时,提前查阅了房屋所在地的新闻,发现这个地方之前出现过一些治安问题。于是,他把这一条作为自己的谈判优势,和房产经纪人进行砍价,结果成功地节省了两万美元。

你看,当你掌握一个有利的信息时,你就能节省下不少费用,所以你还有什么理由不认真提前准备呢?

当你为谈判进行充分的调查时,你除了要更好地把握底价和掌握谈判的筹码以外,还要对谈判的对方有所了解,这一点至关重要。

我曾经帮助一家企业进行收购性质的谈判,对方是一家小企业的老板。为了让谈判变得简单一点,我事先做了大量的调查工作,其中有一项就是对对方老板尼尔先生的调查。我通过朋友的关系了解到,尼尔的经济出现了一点问题,他持有的股票被套,并且刚刚在曼哈顿买了一套价格不菲的房子,而且还有一部分贷款没有偿还,所以尼尔最近在经济上十分紧张,我估计这是他想转让公司的主要原因之一。

这一点可以帮我代理的企业省下不少钱。我尽量放慢谈判的节奏,表现出一副不着急的样子,尼尔不断地催促我是否能尽快做决定,他暗示我说还有其他的收购对象在等着谈判,但是从他说话的神情中我看不到那种应有的自信。

于是,当谈判快要接近尾声时,我向他抛出了一个筹码:“尼尔先生,你看,我们谈了这么久却无法达成共识,主要是因为我们认为您的报价有些高出公司的实际价值。但是我们也很珍惜这次谈判和双方的宝贵时间,所以,如果你能够按照我说的,降低137万美元,我的客户愿意在合约签订的30日内将总价的75%付给你。要知道,其他公司是不会在这么短时间内按照这样高的比例支付给您的。”

我知道他希望用最快的速度拿到现金,所以我突出了付钱的时间优势,这一点让他十分心动。但是按照对方的一贯风格,尼尔先生面露难色地说:“请让我想一下好吗?”我摆了摆手,轻松地说:“当然。”

尼尔离开了谈判桌。过了十分钟,他回到房间,坐到我的对面说:“那就按照你说的方式吧,30日内付75%,不过越快越好。”

我点点头,这桩买卖谈成了,相信双方都很满意。

如果你想让谈判的优势向你这一方倾斜,你必须在谈判开始前做好充分的准备,你的谈判对手的经济情况、性格特点、行业地位等,都是你调查的对象,你可以从中找到一些可以利用的线索。

当然,在谈判开始前,你还可以制订两套甚至更多的方案。例如,你手上有几个对方感兴趣的筹码,你可以进行方案的组合。比如项目、钱、付款方式、优惠条件、股份、管理职位等,都可以进行组合,找到一个让彼此都满意的方式。这就是谈判!